Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng kqxs 3d

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng kqxs 3d, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục đăng nhập hoặc đặt cược sau khi các điều khoản được cập nhật được xem là hành động chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại kqxs 3d, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương bạn sinh sống về việc tham gia các trò chơi có thưởng trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc cho kqxs 3d hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho nền tảng.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại kqxs 3d. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do gì đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng với việc thu hồi số dư.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua live chat.
• kqxs 3d có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại kqxs 3d được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với Internet Banking.
• Tiền rút phải về đúng phương thức đã dùng để nạp (trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với bộ phận hỗ trợ).
• kqxs 3d không thu phí xử lý giao dịch nội bộ, tuy nhiên phí từ đơn vị thanh toán trung gian (nếu có) do người chơi chịu.
• Mọi nỗ lực đảo ngược giao dịch (chargeback) gian lận sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

5. Quy Định Khuyến Mãi & Thưởng

kqxs 3d thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tăng thêm giá trị cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được ghi rõ là ưu đãi định kỳ.
• kqxs 3d có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cược trái chiều, cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý kqxs 3d.

6. Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng kqxs 3d – từ Casino Live, Game bài đổi thưởng, Cá cược thể thao, Bắn cá đến Slots – đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi điện tử được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Kết quả trò chơi Casino Live được xác định bởi dealer người thật qua camera HD và không thể bị can thiệp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván đấu, tất cả cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về ví người chơi.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong từng phòng chơi.

7. Hành Vi Bị Cấm

Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng kqxs 3d. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

1. 1 Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc rút tiền.
2. 2 Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nội bộ để gian lận kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi Poker, Mạt chược hay cá cược thể thao.
3. 3 Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, hoàn tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào của nền tảng.
4. 4 Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính làm giả.
5. 5 Sử dụng nền tảng với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
6. 6 Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý gây ra sự cố kỹ thuật trên hệ thống của kqxs 3d.
7. 7 Đăng tải, chia sẻ nội dung độc hại, nội dung vi phạm bản quyền hoặc quấy rối người chơi khác thông qua các tính năng chat trên nền tảng.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kqxs 3d – bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, đồ họa, âm thanh và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của kqxs 3d hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vì mục đích thương mại.
• Nghiêm cấm tạo các trang web, ứng dụng hoặc nội dung giả mạo thương hiệu kqxs 3d.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

kqxs 3d cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hay sự gián đoạn dịch vụ trong mọi trường hợp.

• kqxs 3d không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của kqxs 3d với bất kỳ khiếu nại nào giới hạn ở tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• kqxs 3d không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng internet, quyết định của cơ quan chính phủ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. kqxs 3d cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc quyết định pháp lý.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tục.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (do người chơi tự yêu cầu hoặc do hết thời gian không hoạt động), số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư.

11. Chơi Game Có Trách Nhiệm

kqxs 3d cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn về chơi game có trách nhiệm.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của kqxs 3d.

12. Thay Đổi Điều Khoản

kqxs 3d bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang chủ và trong phần tài khoản của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

13. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hay hoạt động của nền tảng kqxs 3d, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@kqxs3d.net
• Live chat trực tiếp trên nền tảng – hoạt động 24/7.
• Hotline hỗ trợ Việt Nam: từ 8:00 – 23:00 mỗi ngày.

Tất cả khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc để điều tra và giải quyết thấu đáo.